আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
15000 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি 15000 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন। এই তথ্য আমাদের অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রসেস করতে এবং সাপোর্ট টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সাহায্য করে। আমরা আপনার লগইন সেশন ও গেম ইতিহাস ট্র্যাক করি পরিষেবা উন্নত করতে। আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনও মার্কেটিং উদ্দেশ্যে
ব্যবহার করা হয় না। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যাদের সাথে আমরা কাজ করি তাদের সাথে নিরাপত্তা চুক্তির অধীনে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার ডেটা সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি
আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস প্রয়োগ করি। আপনার পেমেন্ট বিবরণ আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাইম আউট হয় যদি নিষ্ক্রিয় থাকে। আমরা আপনার ডেটা...
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি পেজ লোড এবং ফর্ম সাবমিট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। ব্রাউজার লক আইকন দেখে আপনি নিরাপত্তা যাচাই করতে পারেন।
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর টোকেন আকারে সংরক্ষিত হয় যাতে কাঁচা ডেটা আমাদের ডাটাবেসে না থাকে। লেনদেন প্রসেস করার সময় শুধু টোকেন ব্যবহার হয়। সাপোর্ট এজেন্টরাও পুরো নম্বর দেখতে পান না।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে সিকিউরিটি টিম দিয়ে সিস্টেম পরীক্ষা করাই এবং দুর্বলতা ঠিক করি। সার্ভার লগ পর্যালোচনা করা হয় এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত করা হয়। অডিট রিপোর্ট অভ্যন্তরীণভাবে সংরক্ষিত থাকে।
সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে এবং তাও শুধু নির্দিষ্ট কারণে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং ম্যানেজমেন্ট পর্যবেক্ষণ করে। মার্কেটিং বা গেম টিমের কাছে পার্সোনাল ডেটা পৌঁছায় না।
স্বয়ংক্রিয় লগআউট
আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে সেশন বন্ধ হয়ে যায় এবং পুনরায় লগইন করতে হয়। এটি শেয়ার করা ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা রোধ করে। মোবাইলে বায়োমেট্রিক লগইন সেটআপ করতে পারেন দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য।
তৃতীয় পক্ষ চুক্তি
আমরা যে প্রোভাইডার ও পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে কাজ করি তারা ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষর করে। তারা আপনার তথ্য শুধু লেনদেন প্রসেস বা গেম লোড করার জন্য ব্যবহার করতে পারে এবং তাদের নিজস্ব মার্কেটিং করতে পারে না।
আমাদের আরও কোন নীতিমালা দেখুন
গোপনীয়তা নীতি ছাড়াও আমরা শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেআউট প্রসেস নীতি প্রকাশ করেছি যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে। প্রতিটি পেজ একটি নির্দিষ্ট বিষয়ে ফোকাস...
| শর্তাবলী | অ্যাকাউন্ট নিয়ম, গেমপ্লে শর্ত এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমা কভার করে। আপনি কী করতে পারবেন এবং আমরা কোন পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি তা ব্যাখ্যা করা আছে। |
|---|---|
| কুকি নীতি | আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং সেশন স্টোরেজ ব্যবহার করি লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন কিন্তু তাহলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। |
| পেআউট প্রসেস | উইথড্রল কীভাবে যাচাই করা হয়, কত সময় লাগে এবং bKash, Nagad বা Rocket এ কখন টাকা পৌঁছায়। আমরা প্রতিটি উইথড্রল রিকোয়েস্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করি। |
| বোনাস শর্তাবলী | প্রমো ক্রেডিট কীভাবে কাজ করে, ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট এবং কোন গেম যোগ্য তা বর্ণিত আছে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব এক্সপায়ারি এবং রোলওভার টার্ম থাকে। |
| অ্যাকাউন্ট যাচাই | আপনাকে কেন ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট মেথড ভেরিফাই করতে হয় এবং কোন ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সাধারণত কয়েক মিনিটে শেষ হয় তবে ম্যানুয়াল রিভিউ লাগতে পারে। |
| পেমেন্ট সিকিউরিটি | আমরা কীভাবে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষিত রাখি, কোন তথ্য স্টোর করি এবং ফ্রড প্রিভেনশন পদক্ষেপ নিই। টোকেনাইজেশন এবং এনক্রিপশন বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা আছে। |
| দায়বদ্ধতা সীমা | আমরা কোন পরিস্থিতিতে দায়ী এবং কোনটায় নই তা স্পষ্ট করা হয়েছে। যদি তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডার সমস্যা সৃষ্টি করে তবে আমাদের দায়িত্ব কতটুকু তা বর্ণিত আছে। |
15000 কী দিয়ে গোপনীয়তা নিশ্চিত করে
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনে নিরাপত্তা প্রথম অগ্রাধিকার। আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে প্রতিটি ক্লিক, ডিপোজিট এবং উইথড্রল এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে প্রসেস হয়। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য চাই এবং...